El progresivo abandono de la modalidad presencial a favor del eLearning en la formación actual ha conllevado una serie de cambios metodológicos, que encuentran su principal atributo en el cambio de protagonismo en el proceso de enseñanza-aprendizaje, que pasa de la figura del docente, como transmisor del conocimiento, a la figura del alumno, como responsable de la construcción de su propio aprendizaje.

El eLearning propone un cambio en el proceso formativo, fomentando un conocimiento intuitivo, activo, constructivo y crítico. El alumno abandona el papel pasivo del que absorbe la información transmitida por el docente, para asumir el papel activo en su aprendizaje.

La formación online requiere de un diseño metodológico que posibilite la adquisición del conocimiento como resultado de un proceso activo. Sin embargo, el alumno debe desarrollar esta labor en solitario, por lo que se deben incluir agentes dinamizadores del proceso formativo, que actúen como guías, orientadores y estímulos de su actuación.

Con este cambio surgen nuevas figuras y nuevos roles, entre los que se encuentra el Dinamizador online, figura clave de la comunidad educativa dentro de la plataforma. Su labor fundamental radica en garantizar el éxito de los programas formativos en los que participa, realizando el seguimiento del alumnado a lo largo de la acción formativa y apoyando la labor de acción tutorial del teleformador. Por tanto, es necesaria una adecuada coordinación entre el teletutor y el dinamizador, distinguiéndose las funciones de uno y otro.

Pueden distinguirse tres funciones clave del dinamizador online:

- Servir de soporte didáctico: el dinamizador debe conocer en profundidad la guía didáctica del curso, especialmente en lo que respecta a la temporalización, metodología, recursos, actividades, etc.
- Soporte técnico: ofreciendo, tanto al alumno como al teletutor, asesoramiento técnico en aquellas cuestiones relacionadas con la plataforma virtual.
- Administración de la plataforma: contribuyendo a sacar el máximo beneficio a las posibilidades que ofrecen los recursos y herramientas del entorno virtual de aprendizaje en el que se desarrolla la acción formativa.

En definitiva, el dinamizador online es, junto con el tutor, una de las piezas clave de la formación e-learning, influyendo su labor notablemente en la calidad y el éxito de las acciones formativas en las que participa.